退款流程——99字畫網(wǎng)
為了更快地處理您的退款要求，請(qǐng)您直接聯(lián)系99字畫網(wǎng)在線售后客服，或撥打99字畫網(wǎng)服務(wù)熱線
010-57226099 1．顧客聯(lián)系99字畫網(wǎng)客服，提供訂單信息，提出退換貨申請(qǐng)；
2．顧客與99字畫網(wǎng)客服確認(rèn)退換貨事項(xiàng)后，根據(jù)訂單狀態(tài)與客服確認(rèn)退款方式，并將商品郵寄回 99字畫網(wǎng)；
退款方式：與支付方式相同，以顧客的支付方式退回相應(yīng)的支付賬號(hào)中
1) 支付寶：如訂單交易未成功，可直接通過支付寶申請(qǐng)退款；如訂單交易已成功，則提供支付寶賬號(hào)，99字畫網(wǎng)將以即時(shí)到帳的方式退到顧客的支付寶賬號(hào)內(nèi)；
2) 銀行匯款退款：提供銀行帳號(hào)，并注明開戶行、分行名稱以及收款人姓名；
3．如有異常情況出現(xiàn)，客服會(huì)在第一時(shí)間與您聯(lián)系確認(rèn)信 息重新操作；
4．顧客查收貨款。
注意事項(xiàng)
1． 通過支付寶交易的訂單處理退款，顧客可登陸第三方平臺(tái)通過交易號(hào)、訂單號(hào)等查詢。
2．其他退款方式由于跨行匯款等原因，款項(xiàng)可能不會(huì)立刻到帳，因此請(qǐng)您耐心等候或與99字畫網(wǎng)電話聯(lián)系確認(rèn)。
3．積分、禮券等非現(xiàn)金的饋贈(zèng)款項(xiàng)，在退換貨時(shí)不做退款處理，只能 返還原兌換積分，或補(bǔ)發(fā)禮券。
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