招聘信息
職位：網(wǎng)站客服(3人）
崗位職責(zé)：
- 審核銷(xiāo)售訂單；
- 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話，受理用戶(hù)咨詢(xún)及投訴建議，并進(jìn)行售后跟蹤；
- 協(xié)助定制用戶(hù)在系統(tǒng)后臺(tái)下訂單；
- 完成部門(mén)主管分配的其他任務(wù)。
任職資格及要求：
- 學(xué)歷：大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
- 年齡/性別：年齡35周歲以下；
- 經(jīng)驗(yàn)要求：1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
能力要點(diǎn)：
- 具有較強(qiáng)的客服意識(shí)，應(yīng)變力強(qiáng)；
- 有耐心，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力；
- 能熟練操作計(jì)算機(jī)及office辦公軟件；
- 能適應(yīng)輪班；
接收簡(jiǎn)歷Email：
hr@99zihua.com（請(qǐng)您在郵件標(biāo)題注明應(yīng)聘職位）
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